Der Erfolg von Öffentlichkeitsarbeit setzt gute Kontakte zu den Medien voraus. Eine Presseinfo muss schlüssig sein und das Interesse der Redaktion wecken - und letztlich soll es der Imageverbesserung des Unternehmens dienen. Der Erfolg eines PR-Beraters hängt im wesentlichen davon ab, ob er sich mit dem Produkt oder der Dienstleistung identifieren kann.